案例简介 痛点问题 解决方案 应用成效 相关案例
案例简介

企业简介:铁岭特种阀门股份有限公司是铁岭阀门厂1997年改制后独立的股份制企业,生产阀门已有84年历史,是国内历史最为悠久的中低压大口径阀门龙头企业。公司具有从阀门本体到驱动装置全方位的设计、研发和制造能力,是拥有自营进出口权的集铸造、机械加工、装配和试验于一体的完整配套的阀门现代化经营实体,特别是在中低压大口径阀门领域,技术水平达国内领先、国际先进水平。主要产品包括蝶阀、闸阀、止回阀、截止阀、调节阀、排气阀、球阀、方(圆)闸门、伸缩节、阀门传动装置、阀门成套管件组及仪器仪表等12大类。


上线时间:2022年7月


所属行业:制造行业


标签规模:百万+


赋码类型:一物一码


项目需求:设备监控/设备服务


痛点问题
响应差
针对客户提出的设备维修、保养等售后服务需求,不能做到及时响应。
响应差
针对客户提出的设备维修、保养等售后服务需求,不能做到及时响应。
效率低
无法及时定位设备问题,导致对客户所产生的设备维修、保养等售后服务效率低下。
效率低
无法及时定位设备问题,导致对客户所产生的设备维修、保养等售后服务效率低下。
管控弱
客户对自身的机器设备无法做到系统自动化有效管理保养提醒和故障预警等场景。
管控弱
客户对自身的机器设备无法做到系统自动化有效管理保养提醒和故障预警等场景。
分析难
对自身的产品设备产生的故障及服务问题的数据信息无法汇总,导致分析问题困难。
分析难
对自身的产品设备产生的故障及服务问题的数据信息无法汇总,导致分析问题困难。
解决方案
全生命周期管理

针对汽配行业,通过标签的方式对单个产品赋予唯一身份证,实现一件一码,

对产品的生产、仓储、分销、物流运输、市场巡检及消费等环节进行数据采集

跟踪,实现产品生产环节、仓储环节、销售环节、流通环节和服务环节的全生

命周期管理。


应用成效
保养及时
设备实行一物一码并为设备设置保养周期,系统实时记录系统的保养情况并反馈给相关人员,防止设备过保运行,延长设备使用寿命。
服务响应
通过工单服务模式可及时响应客户发起的设备维修保养需求,大大提高客户的满意度。
设备查询
实行设备信息线上化,可在线实时查询设备的全景信息,提高员工对设备的了解效率。
相关案例
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010-5734 6230
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