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MES 系统
将无序、无状态的数据转化为信息，合理化利用数据资产打造数智工厂
质量管理
质量管理系统，全链路“质量管控体系”
IOT 数采管理
设备运行监控提高利用率，问题处理可追溯，合理优化资源，设备预测性维护管理
设备管理
全量设备档案管理，全生命周期跟踪，多维查询与统计
能源管理
高效协同构建数字化、智能化的设备运维能源管理平台
安环管理
安全培训自动生成培训档案，工厂全员参与，NFC巡检，作业票全流程管控
BI 系统
数据源管理，数据集管理，报表管理，看板管理，3D 数字孪生
数字营销
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营销平台
实现营销全渠道、全链路、全过程的数智化管理，驱动企业品销增长，深化渠道管控，实现精准营销数据驱动决策
赋码采集方案
全程记录码的流向，包括生码、上传、下载、打印、激活，方便后期追溯，保障产品的安全
消费者营销
18+H5模板快速高效创建营销活动，消费者营销奖项形式，消费者营销活动玩法，加价换购线下核销
渠道营销
提供经销商、终端门店全链路管控及智能返利激励功能，实现渠道激励透明化、营销决策精准化
会员中心
通过身份特权、数据资产、精准服务的体系化运营，将会员从“单次消费者”转化为高价值终身用户
订单管理系统
在线商城、订单管理、订单审核、申请退货、申请退单、商品管理、价格管理
渠道费控
确保资源精准投放、过程透明可溯、执行过程留痕，杜绝虚假活动，提升执行规范性
SFA访销管理
考勤管理，客户拜访，知识库管理，审批流管理
BI数据分析系统
以成本最低、效率最高的方式开展业务，并尽可能地制定出最明智的商业决策
智慧供应链
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订单管理
客户自主下单，实现渠道客户订单在线化，打造大数据驱动的新供应与新零售体系
采购管理
打通供需上下游全链路管理。提供多种方式降本增效，提升管理质量与供应链协同
仓储管理
精细管理、可视化管理、精确绩效的同时降本增效
物流管理
为企业提供有效的物流管理和决策支持，实现物流管理的全过程控制
售后服务
通过标准化流程帮助企业实现售后服务的降本增效与客户体验升级
追溯管理
应用加密型二维码技术对商品进行唯一身份编码标识，保护企业品牌和利益
万物智联
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标识管理
实现标识注册、标识赋码、标识解析能力
视觉检测
模式识别、缺陷检测、视觉定位
生产管理终端
用于生产现场控制和管理的信息化生产系统
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售后服务
实现降本增效、体验升级的售后服务
在线咨询
产品简介
行业痛点
产品功能
核心优势
典型案例
产品简介
实现降本增效、体验升级的售后服务
一款面向企业售后服务场景的智能化管理平台，涵盖PC端、小程序双端协同，覆盖工单全生命周期管理，通过标准化流程帮助企业实现售后服务的降本增效与客户体验升级。
行业痛点
服务效率低
企业具备一定规模后，将渐渐显现个体效率高不一定等于组织效率高。
服务效率低
企业具备一定规模后，将渐渐显现个体效率高不一定等于组织效率高。
客户粘性低
服务不透明、响应速度低、闭环体验差，将导致客户流失与忠诚度降低。
客户粘性低
服务不透明、响应速度低、闭环体验差，将导致客户流失与忠诚度降低。
场景单一适配差
无标准化的流程无法灵活配，因而无法满足大量和多维度差异化业务需求。
场景单一适配差
无标准化的流程无法灵活配，因而无法满足大量和多维度差异化业务需求。
服务品质低
缺失多维度客户评价体系，将无法定位服务短板，因而无从有效改善。
服务品质低
缺失多维度客户评价体系，将无法定位服务短板，因而无从有效改善。
产品功能
工单闭环
提交 - 分配 - 处理 - 评价，动态闭环实现企业实时管控与反馈。
问卷调查
客户问卷调查快速收集客户反馈，定位潜在问题。
设备售后价值
方便客户与企业建立联系，企业可查询客户信息、精准定位产品状态。
设备售后流程
标识注册 - 码关联 - 码查询，为设备质量提供真实参考依据。
设备售后系统
标识码管理 - 系统管理 - 保养管理 - 监控 - 消息提醒 - 标识查询等。
设备售后应用
客户通过扫码认证后安装激活，企业通过小程序扫码可查看过程信息。
核心优势
提升服务响应
标准化流程与移动端协同，减少沟通成本与纸质流程耗时。
提升客户忠诚度
高效响应与闭环服务体验，增强客户满意度和品牌忠诚度。
灵活适配多场景
标准化流程与自定义配置结合，满足差异化业务需求。
强化服务质量管控
多维度客户评价体系，快速定位服务短板并针对性改进。
典型案例
调味品行业-数字化营销-太太乐-渠道/营销案例
客户痛点
渠道营销/降本增效
解决方案
实现“一包一码”，促销活动支持。
利用整包内侧的二维码进行互联网营销，让品牌回馈直达终端
店，让终端店得到最实在的优惠。
项目成果
1、产品追溯更精确
2、营销数据清晰
45
%
人工投入降低
15
%
综合增效
20
%
良品率提升
烟酒行业-营销信息化-仰韶-提升销量案例
客户痛点
提升销量
解决方案
实现“一包一码”，促销活动支持。 利用整包内侧的二维码进行互联网营销，让品牌回馈直达终端 店，让终端店得到最实在的优惠。
项目成果
1、质量追溯可快速、精确的进行市场召回，缩小召回范围
2、有效管理窜货：通过发货扫码绑定客户信息，有效杜绝窜货行为；减少 SUK数量，提升效益降低成本
20
%
发展历程
30
%
覆盖省份
100
%
地级城市
烟酒行业-数字化营销-杜康-提升销量案例
客户痛点
提升销量
解决方案
渠道营销/提升销量渠道营销/提升销量渠道营销/提升销量渠道营销/提升销量
项目成果
1、质量追溯可快速、精确的进行市场召回，缩小召回范围
2、通过发货扫码绑定客户信息，有效杜绝窜货行为
20
%
发展历程
30
%
覆盖省份
80
%
地级城市
饮料行业-追溯仓储-欢乐家-提升追溯时效/仓储管理水平案例
客户痛点
追溯时效/仓储管理
解决方案
收集用户画像，智能收集分析消费者大数据，深度了解消费行为，提升运营效率
项目成果
1、追溯效率提升
2、仓储管理信息化
20
%
从业经验
30
%
胜诉案例
100
%
地级城市
在线咨询
010-5734 6230
咨询电话
010-5734 5678
